寒来又暑往,秋收又冬藏
与学生相处的每一天都是相互成长
今天,与大家分享一位
知云国际留学申请教师的职业成长心得
踏入国际教育行业纯属偶然,但没想到能够从毕业一直坚持到现在。近九年的国际教育工作经历,从硕博申请到本科申请,从英美留学到亚洲留学,从台前到幕后……于我个人而言,是成长,是蜕变,更是人生的升华。
PART.01 成长往事
2021年11月,我成为留学申请老师,负责当时项目全体学生的留学申请工作。
本以为做起自己熟悉的业务,就能驾轻就熟,轻而易举,然而,一切似乎没有那么简单。驻扎在校区,无时无刻需要和学生面对面交流,在近一年半的申请工作中,遇到过形形色色的学生和家长,于我个人而言,无一不是一种磨炼。
英语基础好、名校情结重的学生,让我更加用心的雕琢文书,钻研学校申请要求,业务能力得以提升;性格孤僻、难以沟通的学生,让我仔细研究心理学和沟通技巧,强化了个人的交流能力;性格偏激、比较易怒的家长,让我学会提出解决方案和如何平复他人的情绪,更善于发现问题和解决问题。期间,还曾身兼数职,从事过微信公众号的维护、固定资产的盘点、办公用品及教材的采购、人事招聘、入学测试的监考和阅卷等工作,理解了各个岗位的各种不易,更加能体谅和理解其他岗位的老师,也更加全方位锻炼了个人能力。
PART.02 方法不对,努力白费;方法用对,事半功倍
从学生时代开始,我就喜欢自己琢磨一套属于自己的专属学习方法,并不断摸索和改进。这个习惯一直保持到了工作之后,并坚持了数年。资料的汇总和收集,知识点的总结和整理,这些都是申请工作中必不可少的环节。
为了提升工作效率,我自制了两个工作手册,一个是《留学申请工具》,按照国家方向分类,汇总了国外多所学校的介绍。申请中需要的各类表格、申请注意事项等文件,在有学生来办公室了解留学的时候,可以随时掏出来翻阅,给学生进行梳理。
另一个是《学生申请档案》,收集了所有学生在申请过程中产生的全部资料,便于对学生的材料进度进行了解,也留下申请记录。越来越厚的两本册子,于我而言都是将来总结留学申请成果的铺垫。
除此之外,我还喜欢做工作手账,记录下每天的工作计划以及实际完成的进度,还有一些需要注意的时间节点,密密麻麻的记录,带给我的是无限的安全感和充实感。该发文字的时候就发文字,该打电话的时候直接打电话,该联系家长的时候再联系家长,把事情和问题一次性全部讲清楚,不做反复的无用功也是我工作中一直坚持的原则。
PART.03 获得价值感,比“搞钱”更重要
国际教育工作带给我的是无限的成就感和价值感,看着朋友圈分布在全球各地天南海北的学生们分享的海外学习和生活,想到他们都是被我“送”出去的,那种成就感妙不可言。
总是在周末或者工作日晚上,突然有家长或者学生联系,我会习惯性打开电脑,进入英文官网,或查询院校信息,或用自己的Master卡帮学生代支付国外的各类费用,经常会被家人打趣道,我无时无刻都在处理一些“国际事务和国际金融事务”。一想到我的每一次选校方案的推荐,每一次留学访谈的引导,每一个网申的递交,都关乎着学生的未来,瞬间觉得自己责任非常大,于是对工作也更加持以严谨和一丝不苟的态度。
为体现自己的专业度和作为老师的威严,既要和班里的学生保持着若即若离的疏离感,又要经常和他们私下多沟通联络,保持一定的亲和力,和学生相处也是一门艺术,需要我不断的探索。当学生因为高中成绩单没办法开出80%以上的分数,已经自我放弃,而我通过自己的坚持,想尽一切办法为学生拿到排名更靠前的学校的录取的时候,收到学生和家长由衷的感谢的时候,那种油然而生的成就感和价值感,真的会释放掉很多工作上的委屈和压力,觉得一切都很值得。
PART.04 育人先育己,育己先育心
我始终觉得我们这个行业的从业门槛还是比较高的,先撇开专业度不说,起码要正直、友好、善良、温暖,能够保持内心的平和宁静,且有一颗乐于奉献的心。我们要严厉拒绝那些想要投机取巧、走捷径的学生,打消他们的念头,要时刻关注学生的动向和情绪,捕捉他们的特点,推荐最适合他们的留学方案。站在学生的角度设身处地为学生着想,尽自己所能,为他们争取更好的申请结果,在学生产生焦虑和厌学情绪,对未来感到迷茫的时候,能够有效的安慰他们,缓解他们负面的情绪。
平时工作之余,我还会尽可能多的学习一些业务知识,如各国的签证移民政策、国外院校的申请数据、新型专业的就业趋势等,拓宽自己的知识面,才能在留学访谈和讲座的时候,有更多的话题,也更能让学生感受到满满的干货。
由于每天工作都需要和英文打交道,浏览大量的英文网页,撰写申请文书,收发邮件,甚至还需要当面给学生解读官网信息,这些无一不考验着我的英语水平。因此,我会在每天晚上睡前背诵20个单词,并在各种社交媒体上查找最新雅思考试动态和备考资料,一方面自己也可以学习,同时也可以随时掏出手机,分享给学生,体验带着学生一起学习的快乐,也可以在督促学生考雅思的时候,现身说法,说出自己最直观的感受。因为我坚信,育人先育己,育己先育心。
是我们让学生站在父母的肩膀上看世界,是我们在尽自己的全力帮他们去圆梦,是我们在担负着一个年轻人乃至一个家庭的全部希望,每每想到这些,我无法在工作上有任何的松懈和怠慢。
国际教育工作任重道远,我们终将不断学习、不断探索!
供稿:教学综合管理部国际留学申请中心
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